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¿Como puedo hacer la limpieza de mi lavamanos?
    1. No usar abrasivos, disolventes, thinner o vinagre para limpiarlo ya que estos pueden dañar la capa de sello que protege del producto y afectar la durabilidad de este.
    2. Se recomienda usar preferiblemente jabones o jabones de PH neutro (como jabón de tocador o jabón de loza) para limpiarlo. No se recomienda usar jabones abrasivos (como detergente en polvo) para limpiar el lavamanos. Para realizar la limpieza, se debe usar la parte amarilla de una esponja de cocina (no usar la parte verde que es abrasiva). Bajo ningún motivo se debe limpiar con esponjilla metálica ya que esta raya y daña la capa de sello protectora del producto.
    3. Una vez limpie el lavamanos, enjuague con abundante agua.
     ¿Debo tener alguna consideración especial cuando instale el lavamanos?
      1. Se recomienda retirar inmediatamente el exceso de silicona, cuando esta sea usada para instalar el desagüe, pues este material reacciona de manera negativa con el concreto y genera manchas, que para nada implican una baja calidad del producto.
      2. No se debe empozar el lavamanos con agua (u otra sustancia) los lavamanos de concreto (este método es usado para detectar fugas en el desagüe). Esto puede generar oscurecimientos en el material o manchas en el peor de los casos.
      ¿Que debo hacer si el desagüe del lavamanos se tapona?
      Si el desagüe del lavamanos se tapona por alguna razón, evite usar productos químicos para destaponarlo y en su lugar llame a un profesional de la plomería
      ¿Puedo cortar sobre mi superficie de concreto?
      No es recomendable. No se debe cortar sobre ninguna pieza que tenga un recubrimiento o un sellante. Las piezas de Konkretus vienen selladas con un sellante especial que las protegen del ataque de los contaminantes externos. Al cortar sobre una pieza sellada, como son los productos de Konkretus, el sellante se rayará y la pieza se empezará a manchar. Te recomendamos que cuando vayas a realizar un corte, lo hagas siempre sobre una tabla de corte.
      ¿Qué productos debería evitar en el uso del día a día de mi producto de Konkretus? ¿Cuál es la mejor manera de mantener en perfecto estado mi producto?
        El concreto es una piedra líquida, y es un material muy resistente que con buenos cuidados puede durar toda la vida. Pero, aunque es muy resistente, tienes que saber que es un material poroso por naturaleza y por lo tanto tiende a absorber los líquidos por naturaleza.  Para evitar que nuestros productos absorban materiales que no queremos que absorban, los sellamos con un sellante especial que retrasa (y en la mayoría de los casos, elimina) la absorción de sustancias. Hay elementos, sin embargo, que pueden manchar el producto, y es recomendable evitar el contacto de ellos con un producto de Konkretus. Evite el contacto con productos como vinagre puro, mostaza, productos médicos como Isodine®, antibacterial y productos ácidos o detergentes que no tengan PH neutro.
        En caso de que el producto entre en contacto con estas sustancias, es recomendable limpiar inmediatamente con un trapo húmedo con jabón PH neutro o en casos extremos, con hipoclorito de sodio (comúnmente conocido como Clorox® o Blancox®). También es recomendable limpiar en el menor tiempo posible en caso de que al producto le caigan sustancias como café, vino, crema dental, entre otros. 
        ¿Cómo son hechos los productos de KONKRETUS HOME?
        Nuestros productos son fabricados con mezclas de concreto especialmente desarrolladas para asegurar la mayor calidad en el producto y el mejor desempeño, usando materiales de la más alta calidad. Queremos que puedas experimentar el concreto llevado a su máximo nivel de sofisticación, para llenar de diseño los espacios de tu hogar.
        ¿Cada cuánto debo limpiar la superficie de mi producto en concreto?

        Todo depende de la frecuencia de uso, pero un producto de Konkretus no se debe limpiar más ni menos que un producto similar en otro material.

        Te recomendamos que cuando le caiga alguna sustancia como las que mencionamos antes, la limpies cuanto antes para evitar posibles manchas.

        ¿Con qué productos es recomendable limpiar mi producto de concreto?
        Te recomendamos limpiarlo con un jabón PH neutro (jabón REY®, jabón de cocina o jabón de tocador) y un trapo o con la parte amarilla de una esponjilla de cocina.
        ¿Cuál es el mantenimiento que debo darle a mi producto?

        Lavamanos:

        La mejor forma de mantener tu lavamanos en perfecto estado es enjuagarlo con agua cada vez que lo usas, para evitar que queden residuos de jabón o la sustancia que hayas usado. Semanalmente te recomendamos limpiarlo (ver pregunta anterior). No solo es bueno para el lavamanos, sino que también es higiénico. 

        Sillas y mesas

        Si el uso no es constante, una mesa o una silla de concreto no requieren más limpieza que el que requiere una mesa o una silla de un material similar, como madera, piedra o superficie sólida. Para una mesa de comedor, es recomendable que la limpies con un trapo o pañito húmedo cada que la uses (o por lo menos cada semana). Si tienes invitados a tu casa, te recomendamos que la limpies bien después de terminar tu evento. 

        ¿Hacen productos o colores personalizados?

          Tenemos un portafolio de productos y colores lo suficientemente amplio como para que puedas encontrar una opción que se ajuste a tu proyecto. Si definitivamente no encuentras ninguna opción que se ajuste a tu proyecto, ponte en contacto con nosotros y estaremos más que dispuestos a estudiar tu solicitud.

          ¿Mi producto tiene algún sellante especial?

            Si, nuestro concreto está sellado con un sellante altamente resistente que previene el ataque de la gran mayoría de elementos que están presentes en el uso diario de un producto de Konkretus. El sello permite que nuestros productos se desempeñen con total satisfacción en cualquier aplicación.

            ¿Debo resellar mi producto? 

              Nuestro sellante es altamente resistente y durable y no requiere reaplicación. Si por alguna razón tu sellante se deterioró (cortaste algo directamente sobre el, por ejemplo), ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a darle solución al problema. 

              ¿Puedo poner mi producto a la intemperie?

                Claro que sí puedes. Una de las ventajas del concreto sobre otros materiales es que puede durar toda una vida a la intemperie sin sufrir alteraciones drásticas, con un correcto mantenimiento y limpieza. En Konkretus utilizamos concreto de alto desempeño y además nuestro sellante tiene una resistencia a los rayos UV, por lo cual no deberías notar ninguna reducción en el desempeño de tu pieza.